Os profissionais que utilizam a voz como principal instrumento de trabalho – como operadores de telemarketing, professores e representantes de vendas – possuem a proteção do PCV. O programa tem como objetivo realizar treinamentos vocais junto aos funcionários, de modo que eles aprendam a não desgastar a sua principal ferramenta de trabalho. Com isso, há uma melhoria na qualidade do atendimento, no bem-estar e na produtividade do funcionário.
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